Sales клуб
Клуб для тех, кто хочет отточить свои коммуникативные навыки на практике

9 июня Sales-клуб в новом формате на тему"Техника обратной связи или «пилюля в сладкой оболочке»

Уважаемые коллеги!

Приглашаем Вас 9 июня (четв) в 19.00 на  Sales-клуб на тему «Техника подачи обратной связи или «пилюля в сладкой оболочке».  Это первый после реформы Sales-клуб в новом формате, но обо всем по порядку. Ведет Николай Типатов. Другие спикеры are welcome тоже.

О чем поговорим?

Коммуникации в продажах имеют огромное значение. А обратная связь в коммуникации – особенно! Обратная связь с Клиентом, обратная связь с сотрудником… А если ситуация усложняется тем, что говорить нужно о неприятных вещах? Например:
- пожурить подчиненного за просчеты,
- поговорить с руководителем, когда вы аргументировано не согласны с его решением,
- выбить дебиторскую задолжность,
- поправить Клиента в его ошибочном мнении?
- …

Есть несколько названий этой техники – «Пилюля в сладкой оболочке», «Принцип бутерброда»… Только в реальной жизни не все так просто. Не всегда получается вот эта самая «сладкая оболочка». Об это поговорим и потренируемся на встрече.

Новый формат — уже в будни, и по вечерам, так как выходные многие проводят на природе. Итак, вначале короткое вступление, блок теории, разбор практики на примере группы добровольцев с соблюдением тайм-менеджмента и с наблюдателями. Затем — играем в маленьких группках, чтобы потренировались все. Наблюдатели и тайм-менеджмент. Собираем обратную связь на каждом этапе. Как всегда — прорабатываем что-то очень узко-направленное, инструментальное и практичное. Детальная агенда — см.ниже.

18.50 — регистрация

19.00 — начало, вводное слово

19.10 — 19.30 — блок теории

19.30 — 20.00 — игра-кейс в паре с разбором

20.00 — 20.15 — кофебрейк

20.15 — игра в мини-группах с наблюдателями, разбор

21.20 — окончание

Стоимость — 65 грн, скидки 50% неработающим и неработающим студентам.

Регистрация — обязательна для всех. Информация о месте проведения будет позже.

Остальные детали можно узнать в скайпе у Инны (координатора) innayaros1 либо по email: info@sales-club.org . Потенциальные докладчики — пишите туда же либо в скайп организатору Виктории vikkimus.

До встречи!

Поделиться в соц. сетях

Опубликовать в Google Buzz
Опубликовать в Google Plus
Опубликовать в LiveJournal
Опубликовать в Мой Мир
Опубликовать в Одноклассники

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

JSantispam

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript и обновить данную страницу.

Designed by Get Paid Online and coded by Australian Survey Sites and Cashcrate.